Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Ligne mobile 06 XX XX XX XX bloquée depuis retour étranger

FRANCK P.
FRANCK P.

FRANCK P.

Niveau
0
13 / 100
points

Ma ligne mobile du 06 XX XX XX XX a été bloquée par vos services depuis mon retour de Belgique bien que je sois à jour de mes paiements. J'ai plusieurs fois demandé de débloquer cette ligne depuis sans la moindre action de votre part.
Je vous demande de débloquer cette ligne ou bien de me donner les raisons de ce blocage. Inutile de me répondre par mail, débloquez-moi, un point c'est tout.
Sans réaction de votre part, transmettez-moi le code RIO pour que je puisse changer d'opérateur.

Réponse

Anaïs M.
Anaïs M.

Anaïs M.

Niveau
4
5530 / 12000
points
Equipe

Bonjour Franck,

Je constate que vous avez pu contacter mes collègues au service technique et que l'anomalie est résolue.

Je me permets de clore cet échange.

Bonne fin de journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?