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Question en attente de réponse

Suppression d'une option mise automatiquement

PHAIRAT T.
PHAIRAT T.

PHAIRAT T.

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points

Bonjour,
Vous m'avez automatiquement mis l'option 5G qui ne m'intéresse pas.
Je souhaite être remboursé des 3€ imputés sur ma dernière facture.
J'ai réussi à désactiver cette option.
Je vous remercie. Cordialement. THONG SOUM PHAIRAT

Réponse

Bonjour Phairat,

Je constate, en effet, que vous avez résilié votre option d'enrichissement data de 40 Go en date d'aujourd'hui.
Un remboursement du montant de l'option sera effectif sur votre prochaine facture mensuelle.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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