Question en attente de réponse
Nouveau forfait en remplacement de l'ancien
Bonjour
Je souhaite changer de forfait car celui que j'ai est trop limité pour écouter de la musique en straming (20Go de données mobile).
Dans une précédente réponse, vous me proposez un forfait Cdiscount mobile 40 Go à 15 € par mois.
Or, sur votre site je vois le forfait sans engagement 50go à 9.99 euros (c'est en gros les prix proposés par les différents opérateurs en ce moment)
Puis-je y accéder vu que je suis déjà client chez vous?
Cordialement.
A. R.
Réponse
Bonjour Antony,
Lorsque vous vous rendez sur le site Cdiscount Mobile, sans vous connecter, vous avez accès à toutes les offres disponibles.
La série limitée 50 Go à 9,99 € est disponible en souscription uniquement. Elle est destinée aux nouveaux clients.
Cependant, vous pouvez retrouver les offres disponibles en migration en vous connectant à votre espace client.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante à ce sujet : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Je vous souhaite un bon week-end.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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