Question en attente de réponse
J'ai commandé un iPhone 11 hier 10 novembre 2022 et il le me disent délai de validation et de 24h
Bonjour.
J'ai commandé un iPhone 11 hier 10 novembre 2022 j'ai tous envoyé les documents demandés . Ils me disent qu'il faut attendre 24h pour valider . Alors que vous avais prélever sur mon compte bancaire. Cordialement.
C .Nawel
Réponse
Bonjour Nawel,
Suite à votre demande et après vérification, je constate que votre commande 448730526073 s'est automatiquement annulée et ce pour une raison inconnue. Si vous avez été débitée de son montant, vous serez automatiquement remboursée selon vos délais bancaires. Aussi et si vous le désirez, vous pouvez effectuer une nouvelle commande en vous assurant de bien aller jusqu'au bout de la dernière étape puis de valider le tout. Auchan Télécom se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses et vous remercions pour votre compréhension.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom
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