Bonjour Mehdi,
Suite à votre demande, je vous confirme que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. L'option internationale avec blocage web est gratuite et sera prise en compte sous 48 heures maximum étant donné que vous vous trouvez déjà à l'étranger. Elle peut être active bien avant ce délai. Afin de vous en assurer, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre Xiaomi Redmi Note 10 Pro et ce jusqu'à ce que vous puissiez effectuer les usages désirés.
Aussi, je vous suggère de ne pas modifier cette option. En effet, elle va vous protéger d'un hors forfait très important lié à la data et pouvant s'élever à plusieurs milliers d'euros si votre mobile est amené à capter le réseau d'un pays non compris dans votre offre ou le réseau satellitaire lors d'un éventuel déplacement en pleine mer.
De plus, je vous conseille de consulter nos tarifs à l'international en cliquant directement sur le lien https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/NRJ_20221020_BDT_PART_WE... (page 5). L'Algérie se trouve en zone tarifaire 2 et la France en zone tarifaire 1.
Si vous avez un accès wifi sur place, je vous préconise de télécharger une application gratuite telle que Whatsapp, Messenger, Viber... Vos appels et vos SMS transiteront alors par le wifi et seront gratuits. Pour que cela fonctionne, vos correspondants basés n'importe où dans le monde devront également télécharger et utiliser la même application que vous.
Je vous souhaite un excellent séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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