Question en attente de réponse
probleme REDMI NOTE 11
J'ai achete un REDMI NOTE 11 qui a moins d'un mois et l'ecran du telephone ne fonctionne plus; Je tiens a dire que le chargeur fonctionne et donc cela ne proviens pas de ca car il charge comme il fau , il vibre et se met en route mais le tactile ne fonctionne plus .
Comment faire pour le renvoyer??? Merci de votre reponse
Réponse
Bonjour Sébastien,
Je constate effectivement votre achat récent pour ce modèle. Si le téléphone n'a pas été oxydé et qu'il n'a pas subi de choc, je vous invite à nous contacter au 0 969 360 200 depuis une autre ligne pour que nous puissions vous mettre en relation avec le service technique pour prendre en charge le téléphone via la garantie si nécessaire.
Nous sommes joignables du lundi au samedi, de 8 h à 20 h.
Je vous souhaite une bonne journée.
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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