Question en attente de réponse
j'aimerais joindre quelqu'un mon numero est 06 XX XX XX XX
j'ai fais une demande de changement de rib je n'ai pas de reponse je vous joint mon rib ici? mon numero est le 06 XX XX XX XX
Réponse
Bonjour Flavien,
Après analyse, je constate qu'un changement de payeur a été initié depuis votre Espace Client le 02/10/2022. Dans le cadre d'un changement de payeur, il est nécessaire de nous faire parvenir par retour de courrier, le formulaire complété ainsi que les pièces justificatives demandées.
Afin de vous proposer de faire un point sur votre demande, ainsi que pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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