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Question en attente de réponse

Batterie qui tien pas

JEREMY H.
JEREMY H.

JEREMY H.

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J'ai mon samsung galaxy s10 depuis 2 mois il ne tien pas du tout la batterie même quand je ne l'utilise pas

Réponses

Florent M.
Florent M.

Florent M.

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Equipe

Bonjour Jérémy,

Je vous remercie pour vos récentes souscriptions. Je constate effectivement que votre téléphone a été commercialisé sur la ligne se terminant par "6995" en août. La garantie est valable 1 an.

Nous allons voir ensemble avec notre service technique, je vous contacte en message privé pour que nous puissions convenir d'un rendez-vous téléphonique.
Il est nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
A tout de suite.  
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Florent M.
Florent M.

Florent M.

Niveau
3
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Equipe

Bonjour Jérémy,

N'ayant pas eu de retour concernant votre problème de batterie, je me permets de mettre fin à notre échange. Si le problème persiste et que vous souhaitez que l'on voie avec notre service technique, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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