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Question en attente de réponse

bloquer consommation apres 200Mo ??

BRUNO P.
BRUNO P.

BRUNO P.

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d accord merci pour votre reponse
masi dans ce cas est il possible de bloquer ma consommation apres 200 mo inclus pour ne pas que cela se reproduise ? plus simple
je n'avais aucun message sur votre site comme quoi je devais un surplus ??
compliqué de vous joindre
est il possible que quelqu'un me rappelle ? pour mettre au point cet abonnement ?
merci

Réponses

BRUNO P.
BRUNO P.

BRUNO P.

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et de plus j'ai payé les 12 € de supplement et non pas 20 €
aucun endroit qui me demande de payer vos 20 € ??

Bonjour Bruno,
Pour plus de simplicité concernant votre demande, je me suis permis de prendre contact avec-vous par téléphone, dans votre cas, il est recommandé de désactiver les données mobiles du téléphone afin d'empêcher celui-ci de se connecter à internet.

Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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