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Question en attente de réponse

Changt Rib

LUDOVIC L.
LUDOVIC L.

LUDOVIC L.

Niveau
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points

Bonjour,
Je n'ai pas dans les menus le changement de coordonnées bancaires. Comment dois-je faire pour changer de RIB.
Merci

Réponse

Bonjour Ludovic,

En tant qu’utilisateur, vous avez un accès « restreint » à l’Espace client.
Si vous êtes amené à gérer votre ligne, le titulaire peut se connecter avec son identifiant (adresse mail) et modifier votre niveau d’accès en faisant la manipulation suivante :

  • Cliquer sur l’onglet « Votre compte »
  • Puis « Gestion du niveau d’accès à l’espace client »
  • Dans le menu déroulant, sélectionner le niveau d’accès souhaité

Le titulaire peut également nous en faire la demande depuis son accès sur l’Assistance Mobile, ou effectuer la modification de son Espace client, plus d’informations sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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