J’aimerais savoir comment être mis en communication avec un conseiller.

Bonjour Franck,

Je vous confirme que vous avez la possibilité de poser votre question ici afin que je puisse vous venir en aide.

Je me permets de vous préciser que les clients Cdiscount Mobile ne bénéficient pas du Service Client. Il est donc nécessaire de nous contacter depuis l'Assistance Mobile. Soyez rassuré sur le fait que nous traitons vos demandes avec la même attention.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Hocine,

Je tiens, dans un premier temps, à vous remercier pour votre récente souscription auprès de nos services.

J'ai la possibilité de valider une nouvelle fois vos coordonnées bancaires afin qu'un mandat de prélèvement vous soit transmis. Souhaitez-vous que l'on procède de cette façon ?

Je visualise que la somme de 6,65 € sera prélevée ce jour. Le paiement pourra-t-il être honoré ?

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Franck,

Avez-vous pu consulter les différentes sollicitations effectuées ?

N'hésitez pas à revenir vers nos services afin de nous faire part de votre demande.

Je vous souhaite un agréable week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile