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Cette question a été résolue

que se passe til

nordine Z.
nordine Z.

nordine Z.

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bonjour
ma ligne est suspendu que se passe t-il aucune raison apparente de mon côter

merci

Bonjour Nourdine.

Je constate que vous avez pu contacter votre service client hier.

Le service technique vous a guidé pour faire une recherche réseau et une sauvegarde de votre mobile pour le réinitialiser car votre ligne a émis beaucoup de SMS en très peu de temps ce qui a provoqué une suspension des SMS par sécurité.

Revenez vers nous dès que votre mobile est réinitialisé pour qu'on débloque vos SMS.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses

nordine Z.
nordine Z.

nordine Z.

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j'ai besoin de ma ligne" URGENT "

je comprends rien a votre réseau

faites vite je vous prie

merci

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