Cette question a été résolue
que se passe til
bonjour
ma ligne est suspendu que se passe t-il aucune raison apparente de mon côter
merci
Bonjour Nourdine.
Je constate que vous avez pu contacter votre service client hier.
Le service technique vous a guidé pour faire une recherche réseau et une sauvegarde de votre mobile pour le réinitialiser car votre ligne a émis beaucoup de SMS en très peu de temps ce qui a provoqué une suspension des SMS par sécurité.
Revenez vers nous dès que votre mobile est réinitialisé pour qu'on débloque vos SMS.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
j'ai besoin de ma ligne" URGENT "
je comprends rien a votre réseau
faites vite je vous prie
merci
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remboursement Option Etats Unis
Bonjour suite à mes nombreux messages restés sans réponse, je vous réitère ma demande de remboursement de l'option recharge 3Go aux Etats unis dont je n'ai absolument pas pu... -
Retour Allemagne le téléphone ne fonctionne pas
Je veux le code rio de mon numéro nrj URGENT -
ma ligne ne fonctionne plus au maroc
bonjours j'ai constaté récemment que ma ligne ne fonctionne plus merci pour l'aide
-
-
