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Question en attente de réponse

Suppression de l'option empêchant les appels verts numéros payants

BENJAMIN R.
BENJAMIN R.

BENJAMIN R.

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points

Bonjour,
j'ai bien été informé par votre conseillère Gözde de ce qu'implique la suppression de l'option empêchant les appels vers des numéros payants ; ne parvenant pas à répondre à sa réponse, je vous demande de bien vouloir supprimer cette option dès à présent, sans avoir à répondre à une quelconque question supplémentaire de votre part (à laquelle je crains par avance ne pas pouvoir/savoir répondre).
Merci
Cordialement

Réponse

Bonsoir Benjamin,

Ma collègue Gözde attendait juste une confirmation de votre part après vous avoir donné les informations liées à cette option.
J'ai procédé à la résiliation du blocage des usages premium sur votre ligne.
La prise en compte est effective dans un délai compris entre 2 h et 24 h et il est recommandé de redémarré votre mobile.

Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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