Question en attente de réponse
Malgré votre intervention, les appels entrants n'affichent toujours pas l'identité de l'appelant = appel inconnu
Pouvez-vous enfin résoudre ce problème?
Réponse
Bonjour Laurent,
Je viens à l'instant de remettre à jour l'option. Suite à une anomalie, elle n'avait pas été activée lors de votre précédent post.
Je vous rassure, tout est effectif à présent, le délai d'activation est entre 2h et 24h. N'hésitez pas à redémarrer votre mobile régulièrement.
Vous avez également la possibilité de gérer vos options gratuites et/ou payantes directement depuis votre Espace Client, en vous identifiant avec votre adresse email.
Voici notre pas-à-pas si besoin : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
J'espère que ma réponse saura vous satisfaire davantage et vous apporter plus d'informations. Je vous souhaite une agréable journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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