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Question en attente de réponse

Bonjour sait pour vous dire vous avez bien mi Les 100mo et je peux pas me connecter sur internet comment ça se fait svp

ANGÉLIQUE B.
ANGÉLIQUE B.

ANGÉLIQUE B.

Niveau
0
30 / 100
points

Et SA pas été Remi à zéro Vu sais tout les 20 du moi que sa remet le forfait internet

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
37510 / 40000
points
Equipe

Bonjour Angélique,

Je constate que sur la ligne finissant par 5279, les 100 MO inclus dans votre offre ont été consommés. De ce fait, vous êtes actuellement en débit limité jusqu'à votre prochain renouvellement de forfait, le 20/12/2022.

Nous pouvons vous proposer une recharge 1GO de data au prix de 10€. Celle-ci est disponible directement depuis votre Espace Client.

Si besoin, vous pouvez également consulter nos offres en migration afin de trouver un forfait plus adapté à vos besoins.

Voici notre pas-à-pas : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

J'espère avoir répondu à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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