mms non reçus mon épouse et enfants

Problème MMS (j'ai un xiaomi mi 10 lite 5 G et je suis chez cdiscount mobile) :
Voila ma situation concernant les MMS (malgré les réglages que vous m’avez demandés de faire) :

• J’arrive à envoyer des MMS à mon frère, un collègue, ils les reçoivent, les exploitent.
• J’arrive à recevoir les MMS de « tout le monde »
• J’arrive à envoyer un MMS à moi-même, ce qui ne sert pas à grand-chose mais bon…
• « J’arrive » à envoyer un MMS à mon épouse (xiaomi et opérateur Symamobile) et mes 2 enfants (iphone 11 et symamobile) MAIS ELLES NE LES REÇOIVENT JAMAIS (bien sur elles activent les données mobiles chez leur opérateur et même si je mets une partie texte en « objet » du MMS)

C’est incompréhensible !

J’ai essayé avec un autre téléphone Xiaomi (8), c’est la même chose !

Auriez-vous des pistes car c’est assez embêtant dans la vie de tous les jours et surtout ce n’est pas « normal ».

Par ailleurs, sauf si je n’ai pas trouvé la touche…je ne vois pas comment je peux répondre à vos communications (pour approfondir, pour accuser réception ou vous remercier), pour l’instant je constate qu’il faut à chaque fois relancer un nouveau sujet…est-ce que je me trompe ou est-ce comme cela ?

Merci d'avance.

PS : n'y a t-il pas un service par téléphone ça serait beaucoup plus rapide pour voir ensemble les problèmes et essayer de les résoudre...