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Question en attente de réponse

Lorsque qu’on commande une nouvelle carte SIM le numéro mobile reste bien le même ?

JODY M.
JODY M.

JODY M.

Niveau
0
6 / 100
points

Ma carte SIM de fonctionne plus je souhaite en commander une nouvelle sur mon compte CIC mobile mais je veut bien être sûr que mon numéro mobile sera toujours le même (identique) ?

Réponse

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
55790 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jody,

Je vous confirme que le fait de commander une nouvelle carte SIM CIC mobile sur votre Espace Client ne change pas votre numéro de téléphone.

Rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique "Services d'urgence" puis "Demander votre nouvelle carte SIM".

Dès réception de celle-ci vous devrez l'activer. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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