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Bonjour je n'ai plus de connexion

MOHAMED AMINE R.
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Bonjour je n'ai plus de connexion

Réponses

Bonjour Mohamed,

Je suis navrée d'apprendre que vous ne disposez plus de connexion.

Les services non fonctionnels concernent-ils uniquement votre accès internet ou les autres services (appels, SMS) sont impactés également ?

Avez-vous essayé d'éteindre et de rallumer votre mobile ? Depuis combien de temps la panne est-elle présente ?

Je reste à votre entière disposition.

Bonne soirée,

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Mohamed,

Je vous ai répondu le 22/11/2022 suite à votre message sur l'Assistance Mobile "https://www.assistance-mobile.com/questions/3062714-conne...;, avez-vous pu en prendre connaissance ?

Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Bonne journée,

Olympe, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Mohamed,

N'ayant pas eu de nouvelle de votre part, je me permets de clôturer notre fil de discussion.

Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à nous en faire part depuis un nouveau post.

Je vous souhaite une agréable journée et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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