Question en attente de réponse
Je souhaite recevoir mes factures par courrier, je ne retrouve pas les factures des mois de mars avril mai
pouvez vous m'envoyer mes factures des mois de mars avril mai 2022
Réponses
Bonjour Sabrina,
Après vérification, je constate que vous avez plusieurs lignes auprès de nos services.
Dans un premier temps, serait-il possible de m'indiquer si vous souhaitez faire une modification du mode d'envoi des factures pour chacune de vos lignes ?
Ensuite, pour les factures de mars à avril, souhaitez-vous les recevoir par courriel et pour chacune des lignes ?
(Si vous ne souhaitez pas faire de changement pour toutes les lignes, n'hésitez pas à m'indiquer les 4 derniers chiffres des lignes pour lesquelles vous souhaitez faire la modification)
Dans l'attente de votre retour,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Sabrina,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous invite à faire une nouvelle demande si celle-ci est toujours d'actualité.
A ce jour, aucune modification n'a été faite puisque je n'ai pas eu de confirmation de votre part.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour j aimerai changer la date de prelevement de mon forfait 0636062581au plus pres du 05 de chaque moi
numero de tel 0636062581 villeneuve william -
Bonjour je souhaiterais modifier la date de prélèvement vers le 2 ou 5 si possible de la ligne 06 36 13 57 09
Bonjour je souhaiterais modifier la date de prélèvement vers le 2 ou 5 si possible de la ligne 06 36 13 57 09 -
Téléchargement gallery de 10 € sur ma facture que je n'ai jamais acheté.
Je n'ai jamais fait de téléchargement gallery sur mon telephone. Et je voudrais savoir ce que j ai soit disant acheté.
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