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Question en attente de réponse

Je n'ai jamais envoyer de message en Moldavie

CORALIE C.
CORALIE C.

CORALIE C.

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Je n'ai jamais répondu, appeller ni envoyer de massage venant de mda ,
Donner moi le numéro entier, la date exact et le message exact qui a soit disant etait envoyer de mon mobile .. svp

Réponse

Bonjour Coralie,

Ce SMS a été envoyé le 25/10/2022 à 12h35, avec un dépassement de la limite de 160 caractères simples qui explique la double facturation.

Il peut avoir été envoyé suite à l'utilisation d'une application sur votre téléphone.

Je n'ai pas accès au numéro complet ni au message envoyé, par mesure de confidentialité.

Vous pouvez accéder au numéro destinataire de ce SMS sur votre Espace Client, en vous aidant de cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la Communauté.

Je vous souhaite une agréable journée !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
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