Question en attente de réponse
Évolution tarif de mon forfait
Bonjour j'ai souscrit à une offre qui a été activée le 30/11/21 avec une réduction du forfait à -9,99€ pendant 12 mois.
Je voulais d'abord savoir à partir de quelle date précisément mon forfait passe au tarif normal ?
Réponse
Bonjour Abderrahmane,
La remise de 11 euros par mois, sur votre forfait WOOT 150 Go est valable jusqu'au 28/12/2022.
Votre promotion s'appliquera sur votre prochaine facture qui s'éditera fin novembre.
Bonne nouvelle ! Nous vous rappelons qu’à partir du 28/12/2022 votre forfait 150 Go passera à 14,99€/mois au lieu de 18,99€/mois, sans condition de durée.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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Facture doublée rétablissement web
On m'a facturé 2 fois 40€ pour le rétablissement web, j'ai besoin d'aide!! -
Pourquoi suis-je encore prélevé alors que la portabilité de ma ligne date du 23 avril?
Pour la période du 14/04 au 13/04, portabilité le 23/04, soit 9 jours. -
Je veux le nom de mon entreprise sur ma facture :MINI NAILS
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