Bonjour Marine,
Les forfaits CDiscount Mobile ne bénéficient pas du service client par téléphone, c'est pour cela que vous ne pouvez pas joindre de conseiller par ce biais.
Nous restons disponibles sur l'Assistance Mobile, Twitter ou Messenger.
Je vous confirme que votre commande ********0699 a été enregistrée, le dossier est en attente des pièces justificatives pour validation.
Je viens de vous renvoyer le mail des pièces justificatives ainsi que le mail de signature électronique.
Vous avez aussi la possibilité de nous envoyer vos pièces justificatives directement depuis le suivi de votre commande, par courrier ou par mail.
Je vous joins un lien pour retrouver toutes les informations utiles : https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-commande.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client