Cette question a été résolue
Bonjour Sabri,
Votre Espace Client ne vous confère pas d'accès à l'Espace Client car votre identifiant (le numéro de la ligne) est considéré comme identifiant "utilisateur".
Je vous invite donc à vous rapprocher du titulaire de la ligne afin qu'il nous contacte pour déclarer un identifiant "titulaire" et/ou qu'il modifie votre niveau d'accès à l'Espace Client.
N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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