Bonjour Lauren,
Si vous êtes toujours prélevé cela signifie qu'aucune résiliation n'a été enregistrée sur votre ligne.
Nous allons vérifier cela en détail, je vous rassure.
Pour vous permettre d'obtenir satisfaction rapidement, je vous envoie un mail pour des raisons de sécurité.
À tout de suite par mail.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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