Question en attente de réponse
Mon espace nrj mobile m'affiche problème technique. Alors, je n'arrive pas à y accéder aux options, ni à mes factures)
Mon espace client n'est pas accessible depuis le changement de titulaire. J'ai essayé maintes fois d'appeler le service client pour régler ce problème, mais en vain. Je ne peux même pas me rendre à la partie factures ou autres options.
Merci par avance de bien vouloir prendre en considération ma réclamation.
Bien cordialement
Réponse
Bonjour Lydia,
Je vous informe que le Service Client Cdiscount Mobile est uniquement joignable via l'Assistance Mobile.
Je viens de modifier l'accès à votre Espace Client.
À présent, vous pouvez accéder à toutes les options.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile en cas de besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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