Question en attente de réponse
Changement de coordonnée bancaire
En réponse au service client (Karim)
Il est quand même aberrant que pour pouvoir vous répondre je dois passer par une question à la communauté...
Le premier changement de IBAN fait suite à la mobilité bancaire de ING à BOURSORAMA, qui n'a pas fonctionner. J ai du payé le premier rejet soit, mais la il est indiqué que mon IBAN à bien été pris en compte sur l'Espace client, mais je constate que je reçois quand même une majoration de 10€.
Merci de me confirmer que cette pénalité ne sera pas appliquée le 8 décembre
Réponse
Bonjour Dung,
Mon collègue Karim vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec lui, en cliquant sur le lien suivant :
Merci beaucoup.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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