Question en attente de réponse
levee de restriction
bonjour je suis le titulaire de la ligne 07xxxxx29 mr ben amar laoiri de l utilisateur sxxxx bxx axxxx mon fils pouvez vous levez tt reztriction sur mon espace client merci
Réponses
dsl mais je suis le titulaire de la ligne et pas l utilisateur et c est complique de ne pas se faire comprendre.je vais sur mon espace client et rien ne change ni mon adresse mail ni n de tel alors je vous demande de lever la restriction pour visualiser mes facteures
Bonjour Sabri,
Je constate que vous êtes l'utilisateur de la ligne et que le profil de l'Espace Client est en mode restreint.
Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne, qui est le seul, habilité à modifier cet accès.
Le titulaire a un accès spécifique, depuis son Espace Client, en se connectant avec son adresse mail.
Vous trouverez toutes les informations sur l'Espace Client, en consultant les liens suivants :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-conne...
https://www.assistance-mobile.com/questions/896165-bien-u...
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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