impossible de recevoir ou de passer des appels sur nos 3 lignes auchan

Bonjour Jean-François,

Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez.

Après vérification, je ne constate aucune anomalie de réseau à votre domicile.

Votre demande nécessite une mise en relation avec nos équipes techniques pour qu'ils puissent vous apporter une assistance sur vos lignes.

Pour ce faire, j'aurais besoin d'un numéro sur lequel vous joindre, afin de poursuivre notre échange par mesure de confidentialité, je vais vous envoyer un message privé.

Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.

À tout de suite,

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Jean-François,

ma collègue Aurélya vous a apporté une réponse hier

Suite à cette réponse, elle vous a également envoyé un mail.

Avez-vous pu en prendre connaissance ?

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée !

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Jean-François,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à contacter notre Service client au 0969360200, de 8h à 20h, (ouvert du lundi au samedi).

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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