Question en attente de réponse
Je n'ai pas accès à mes factures mobiles, or j'en ai besoin. Pouvez vous y remédier svp
Si possible me les envoyer par mail.
Réponse
Bonjour Yassine,
Après vérification, je constate que vous êtes l'utilisateur de la ligne et non pas le titulaire.
En effet, sur l'espace client, seul le titulaire a accès à certaines fonctionnalités, dont les factures.
Si vous souhaitez recevoir une facture ou les visualiser, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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