Question en attente de réponse
Bonjour, Comment faire pour payer les 8,58 € ?
Bonjour,
Facture Numéro : 000XXXXXXXX en date du 18/11/2022
Numéro de contrat CXXXXXXXXX
07XXXXXXXX
J'ai l'habitude de régler mes factures par carte bancaire sur mon espace NRJ mobile. J'ai changé d'opérateur et n'ai plus accès à mon espace NRJ pour payer les 8,58€.
J'ai reçu une lettre de résiliation de mon contrat où on me demande de régler cette somme.
Comment faire pour payer ?
Réponse
Bonjour Sidi,
Je suis navrée d'apprendre que vous avez résilié votre ligne chez NRJ Mobile.
L'accès à l'Espace client est disponible 12 mois après la résiliation de votre ligne en connexion avec votre adresse mail, depuis notre site internet.
Je vous invite donc à régler votre dette par carte bancaire sur notre site : https://www.nrjmobile.fr
Cordialement,
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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