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Question en attente de réponse

Lors d’un appel je n’ai pas de 4G alors que l’option VOLTE est activé, comment régler ce problème ?

NOLWEN C.
NOLWEN C.

NOLWEN C.

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J’ai activé l’option volte mais je n’ai toujours pas de connexion lorsque je passe un appel ceci est vraiment dérangeant

Réponse

Bonjour Nolwen,

Tous les mobiles ne sont pas encore compatible avec l'option voix premium de notre côté. Au niveau des iPhones, ce sont pour l'instant les iPhone 13 qui sont compatibles. Les autres devraient suivre dans les prochains temps, mais je n'ai pas de délai plus précis, j'en suis navré.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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