Question en attente de réponse
Prélèvement à tort depuis 2 mois
Bonjour,
Je vous ai adressé un courrier recommandé en date du 23/09/22 receptionné par vos services le 06.10.22 afin de résilier mon abonnement téléphonique ligne 0XXXXXXXXX. Or j'ai remarqué que la résiliation n'avait pas prise en compte. J'ai suspendu mon abonnement sur le site. Le prélèvement continue et un nouveau prélèvement est prévu le 12.12.
Merci de faire le nécessaire rapidement et de procéder au remboursement. Mme Hayriye A.C A44XXXXXXXX
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Bonjour, Je vous avez envoyé un message pour annuler une commande carte sim. Un message en retour de votre part m'indiquait que l'annulation avait bien été prise en compte... -
Comment changer la date de prélèvement mon forfait ?
J’aimerai savoir comment changer la date de prélèvement de mon forfait ? -
Bonjour, je suis en Espagne et je n ai pas internet. Pas de 4g affiché mais un "R" à la place.
Je ne peux que recevoir ou donner des appels téléphonique ou SMS. Aidez moi car j ai grand besoin de maps et du traducteur. J ai un samsung s20 Fe Merci
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