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Question en attente de réponse

Puis je utiliser mon forfait (internet et en appels) à Londres sans payer de hors forfait ?

WENDY V.
WENDY V.

WENDY V.

Niveau
0
17 / 100
points

Je pars demain à Londres et je souhaiterai savoir si mon forfait couvre le royaume uni

Réponse

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe

Bonjour Wendy,

Votre forfait pour la ligne 06******70 comportant déjà l'Option Internationale Blocage Web, celui-ci vous permettra d'utiliser votre forfait à l'étranger sans dépassement internet.

En effet, votre forfait comprend les appels, sms et mms en illimité en UE élargie, et donc dans le Royaume Uni. Et ce, pour les usages depuis le Royaume Uni vers le Royaume Uni, du Royaume Uni vers la France, ou du Royaume Uni vers le reste de l'UE élargie.

Concernant internet, vous disposez de 15 Go utilisables au Royaume Uni et renouvelés le 13 de chaque mois.

Pensez juste à activer l'itinérance des données sur votre mobile, en plus des données mobiles, afin de naviguer sur internet à l'étranger.

Afin de pouvoir accéder à votre répondeur depuis l'étranger, pensez à activer le code d'accès au répondeur avant de partir en voyage.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne journée à vous et bon voyage.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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