Bonjour Andre,
En effet, je constate qu'il y a un changement d'offre en cours qui a était demandé le 06/12/2022.
Suite à cette modification, vous n'avez pas la possibilité de renouveler votre mobile.
Vous pourrez le faire dès le 30/12/2022 quand le changement d'offre sera effectif où es ce que vous souhaitez annuler votre demande afin que vous puissiez mettre en place le changement d'offre avec renouvellement de mobile ?
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite de passer une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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