forfait web usa est il valable a puerto rico

Bonjour Bernard,

Suite à votre demande, je vais me renseigner auprès du service concerné. Une fois l'information en ma possession, je reviendrai vers vous pour vous la transmettre.

Je vous remercie pour votre patience et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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Bernard,

Je reviens vers vous pour vous confirmer que Puerto Rico ne fait pas partie des destinations incluses dans la recharge voyage que vous avez achetée. A ce titre, je viens de vous la rembourser. L'avoir sera visible sur votre prochaine facture ou sur la suivante.

Tous les usages émis et reçus sur place vous seront facturés en hors forfait aux tarifs en vigueur. Vous pouvez en prendre connaissance en cliquant directement sur le lien https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022111... (page 4).

Afin d'éviter les surfacturations et si vous avez un accès wifi sur place, la solution consiste à télécharger une application gratuite telle que Whatsapp, Messenger, Viber... Vos appels et vos SMS transiteront alors par le wifi et seront gratuits. Pour que cela fonctionne, vos correspondants basés n'importe où dans le monde devront également télécharger et utiliser la même application que vous.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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