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Je veux activer l'option voyage avec recharge 3Go pour les USA. Comment faire?
Bonjour
Je dois me rendre aux USA le 17 décembre pour une semaine.
J'aimerais activer l'option voyage ainsi qu'une recharge internet 3Go.
Comment faire sachant que je n'ai pas accès à mes options sur mon interface internet?
Votre site n'est vraiment pas pratique!
Merci tout de même de votre réponse
Bonjour Elouan,
Pour pouvoir accéder à l'ensemble des fonctionnalités de votre Espace Client, la solution consiste à ce que le titulaire de votre contrat s'y connecte à l'aide de sa propre adresse mail (identifiant) et du code confidentiel associé.
Suite à votre demande, je vous conseille de souscrire la recharge voyage "Appels/SMS illimités et 3 Go". Elle est valable depuis les USA, le Canada et la Suisse. Elle est proposée au prix de 29,99 €. Sa durée est de 14 jours consécutifs à compter de sa date d'activation. Un redémarrage régulier de votre mobile sera à effectuer et ce jusqu'à ce que vous puissiez effectuer les usages désirés.
Aussi, je vous suggère de désactiver les données à l'étranger sur votre Iphone 8 Plus lorsque vous ne vous servez pas d'internet et de privilégier au maximum une connexion en wifi car en cas de dépassement de votre crédit de 3 Go, vous serez facturé en hors forfait à hauteur de 15,40 € par Mo.
Par ailleurs et avant votre départ de France, je vous préconise également d'activer le code secret de votre répondeur. En effet, ce dernier vous sera indispensable pour accéder à vos éventuels messages vocaux. Pour ce faire, je vous invite à appeler le 777 depuis votre smartphone, à appuyer sur la touche #, puis sur la touche 3, à nouveau sur la touche 3 puis à vous laisser guider par le serveur vocal intéractif.
Je vous souhaite d'avance un excellent séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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