Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Jessica,
Suite à votre demande et après vérification, je constate que la portabilité de votre numéro 06 35 32 ** ** a été acceptée pour le 12/12/2022. C'est à cette date (et dès que son ancienne carte SIM ne fonctionnera plus) qu'il vous sera nécessaire de simplement insérer celle reçue (elle va s'activer automatiquement). Par la suite, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre smartphone et ce jusqu'à ce que vous puissiez bénéficier de l'ensemble des services inhérents à votre forfait.
Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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