Question en attente de réponse
Haut débit
J'aimerai retrouver le haut débit sur la ligne 06*******25. A quel prix? Merci
(C'est la ligne de mon fils mineur que je gère ...)
Réponse
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Bonjour Ludivine,
Je viens de prendre connaissance de votre ligne 06XXXXXX25 dont l'enveloppe data de 30Go a été intégralement consommé.
Il est possible de rétablir le débit Data, afin que le client puisse avoir 30 autres Go qui lui sont alloués, valable jusqu'au renouvellement de votre forfait c'est-à-dire dans votre cas le 15 de chaque mois.
Un SMS vous est envoyé. Il vous suffit de répondre" OUI" pour recharger.
Sinon, vous pouvez rétablir le débit via votre Espace Client.
Cette option est au tarif de 20 euros et sera prélevée sur votre prochaine facture.
Le délai de prise en compte est immédiat (délai maximum 24 h).
Vous trouverez toutes les informations, en cliquant sur le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220840-cdisc...
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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