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Question en attente de réponse

Ligne en cours d'activation - mobile

Sara M.
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Sara M.

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Bonjour, j'ai activé ma carte SIM mais je n'ai pas reçu de notification de l'activation de ma ligne (j'ai choisi de conserver mon numéro). Pourriez-vous me dire quand cela arrivera ? Merci

Réponse

Bonjour Sara,

Je vous remercie d'avoir choisi une de nos offres.
Je constate que vous avez effectué une demande de portabilité de votre numéro.
Celle-ci s'effectuera demain, le 10 décembre, entre 15h et 19h.
Quand vous perdez le signal chez votre ancien opérateur, je vous invite à insérer votre carte sim NRJ Mobile.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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