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Question en attente de réponse

Blocage achat multimédia noté sur facture

CARINE F.
CARINE F.

CARINE F.

Niveau
0
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point

Bonjour j ai fait bloqué un achat multimédia de 2.98€ par semaine et cela n apparait pas sur ma facture ; je souhaite une facture avec la notification de ma demande.
En vous remerciant

Réponse

Bonjour Carine,

Après vérification, l’option de blocage a été activée à ce jour suite à une demande de votre part auprès de notre Service Client.

Celle-ci est bien active et apparaîtra sur l’édition de la prochaine facture.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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