Bonjour Salma.
Pour bien comprendre la facturation en téléphonie, la règle la plus importante à retenir est que vous payez pour pouvoir accéder au service et non pas après son utilisation.
Donc votre facture éditée 25/10/2022 et prélevée le 04/11/2022 de 8.99€ couvre l'utilisation de votre forfait du 23/10/2022 au 22/11/2022.
Suite à la remise à zéro de votre forfait en date du 23/11/2022, une nouvelle facture de 8.99€ a été éditée et couvre votre forfait du 23/11/2022 au 22/12/2022.
Cette dernière facture a été rejeté le 08/12/2022 pour être finalement réglé comme vous l'indiqué ce matin en date du 09/12/2022.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client