Bonjour Jeremy,
Après vérification, je constate effectivement que nous avons effectué une nouvelle commande de carte sim en date du 04/12/2022.
Le colis a été expédié le 06/12/2022 à votre domicile.
Les délais de livraison sont de 48 à 72 h + les délais postaux à partir de l’expédition de la commande, nous sommes donc encore dans les délais.
Je vous invite à patienter, elle ne devrait plus tarder.
Dès réception, n’oubliez pas de l’activer pour qu’elle fonctionne !
Je vous laisse consulter notre FAQ qui vous explique le pas-à-pas pour l’activation :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite une belle journée et à bientôt.
Léa, Conseillère Assistance Mobile.
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