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Question en attente de réponse

Problème de commande de nouveau téléphone avec forfait

Emmanuelle P.
Emmanuelle P.

Emmanuelle P.

Niveau
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1 / 100
point

Bonsoir j'aimerais savoir pourquoi je n'arrive pas à commande le téléphone avec le forfait .
J'ai voulu commander le téléphone Oppo A16s avec le forfait 100go à 16,99euros et sa me marche pas.
Cordialement

Réponses

Bonjour Emmanuelle,

Pour vous aider au mieux, pouvez-vous me dire s'il s'agit d'une toute nouvelle souscription ?

Et s'il s'agit d'un changement de forfait et d'une commande de téléphone sur une ligne déjà existante, me préciser le numéro de celle-ci ?

Dans l'attente de vos réponses, je vous souhaite une bonne journée !

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Emmanuelle,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

J'espère que vos problèmes de réseau se sont réglés.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Bonne journée à vous !

Romane, Conseillère Assistance Mobile
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