Question en attente de réponse
J attends un mandat SEPA D URGENCE ..apparemment vous faites traîner les choses pour qu'on paye les frais derejet
Plusieurs mois avec 10e de plus .ça suffit
Réponse
Bonjour Hadrien,
Suite à la mobilité bancaire de la banque ING vers Boursorama, il faut mettre à jour votre IBAN.
L'IBAN renseigné sur votre ligne est encore ING, ce qui explique les rejets de prélèvements pour "Compte soldé clôturé viré".
Nous vous avons envoyé un SMS en octobre, afin de vous inviter à mettre à jour vos coordonnées bancaires.
Je vous invite à consulter notre FAQ suivante sur ce sujet : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
Bon week-end et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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