Question en attente de réponse
Impossible de cliquer sur le lien pour payer par cb
Bonjour suite à mon rejet de prélèvement j ai eu 10 e de frais sans aucun avertissement de votre part ,j au constater cela sur ma facture ....je ne suis pas tees contente .j essai de payer sur le site par cb mais impossible de cliquer sur le lien .cela fait 3 heures que j essai je d'espérer. Aucune possibilité d avoir quelqu'un par téléphone seulement un répondeur. Comment faire sans ces cas ?j ai lu les questions réponses mais pour moi ça ne fonctionne pas .et aucun moyen de vous joindre .cordialement
Réponse
Bonjour Stéphanie,
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.
À tout de suite.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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