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Question en attente de réponse

20€ pourquoi

KARIMA D.
KARIMA D.

KARIMA D.

Niveau
0
5 / 100
points

Vous allez prélevez 20€ alors que je ne sais pas pourquoi alors je vais resilier

Réponse

Ebru D.
Ebru D.

Ebru D.

Niveau
5
20760 / 40000
points
Equipe

Bonjour Karima,

Je suis navrée d'apprendre que vous allez nous quitter.

Vous avez été prélevé de 20€ de frais de remise en service car les prélèvements de vos factures du 11/10/2022 et 09/11/2022 ont été rejetées.
Conformément à vos Conditions Générales de Vente lues et signées, des frais de remise en service de 10€ s'appliquent à chaque rejet de prélèvement.

Souhiatez-vous modifier votre date de prélèvement ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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