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Cette question a été résolue

Rétablir le débit urgent

ERYN H.
ERYN H.

ERYN H.

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Bonjour
Je suis le titulaire de la ligne et je souhaite que le débit Web pour ma fille soit rétablit rapidement ses cours sont sur internet
Merci
Que dois je faire

Bonjour Eryn,

Je constate que ma collègue Bénédicte a déjà répondu à votre demande concernant le rétablissement du débit web.

Je vous laisse consulter sa réponse juste ici :

https://www.assistance-mobile.com/questions/3079417-retablir-debit-insuffisant

Nous vous avons informé des frais d’un montant de 20 € sur la prochaine facture pour remettre en place une enveloppe Internet de 40 €.

Souhaitez-vous que je la mette en place ?

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !

Léa, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

Bonjour Eryn,

Je constate que mon collègue Loïs a pu faire le nécessaire et mettre en place la recharge Internet.

Je vous laisse consulter si besoin la réponse qu’il vous a apportée :

https://www.assistance-mobile.com/questions/3079806-oui-retablissement

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt !

Léa, Conseillère Assistance Mobile. ----------------------------

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