Question en attente de réponse
Je n'ai plus de connections
Bonjour, je n'ai plus de connections mobile et internet depuis 3 jours sur cuxac-d'aude, par contre à une dizaine de km du village cela fonctionne, si je paie un abonnement c'est pour pouvoir communiquer avec téléphone. Pouvez vous me dire ce qu'il se passe. Merci
Réponse
Bonjour Tahar,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Des travaux d'amélioration sur notre réseau peuvent perturber vos services mobiles.
Nous faisons le maximum pour le résoudre au plus vite.
Le retour à la normale est prévu pour le 19/12/2022.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Je vous souhaite une excellente matinée et de bonnes fêtes de fin d'année.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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