Question en attente de réponse
je n’ai plus l’accès à mon compte donc je ne peut pas payer ma dernière facture no je n’ai plus accès vous l’avez bloqué
chaque mois vous faites en sorte de tarder de faire apparaître le lien pour payer la facture
si il y’a une facture à payer merci de m’envoyer un lien pour payer la facture
Réponse
Bonjour Youssef,
Je constate que votre ligne ****08 a été résiliée le 16/02/22.
Votre Espace Client reste disponible 12 mois après la résiliation de la ligne.
Pour pouvoir y accéder, je vous invite à vous connecter en utilisant votre adresse mail ****@gmail.com en identifiant.
Le lien de règlement de votre facture est disponible sur votre espace personnel dès que la facture est impayée.
Le montant à régler est de 29.45 euros.
Je vous joins un lien vers notre FAQ pour le règlement : https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Différence entre les frais d'itinérance des données et les seuils de suspension
J'espère que ce message vous trouvera bien. Je vous écris pour remédier à une divergence préoccupante concernant ma récente facture de frais d'itinérance de données et le seuil...Bonjour Je me retrouve a ce jour dans la même situation, je ne peux utiliser ma ligne uniquement en wifi avec aucun moyen de la remettre en place car rien n'apparaît sur mon... -
abonnement erreur montant
Mon contrat abonnement est de 3.99 €. La facture du 02.05.24. reprend un abonnement de 7.99 €. Merci de votre remboursement. -
Détail numéro d' appels pour les journées du 25 mars et 26 mars 2024
Bonjour , afin de pouvoir justifier que j'ai pris bien contact dès mon retour chez moi et le lendemain avec un entrepreneur suite à un problème de travaux effectués en mon...
-
-
