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Options internationales Amérique du Sud ?
Bonjour,
Pourriez-vous m'indiquer vos options internationales pour téléphoner et avoir internet en Amérique du Sud (tous pays) et sinon m'indiquer s'il est possible de suspendre la ligne pendant environ 1 an ?
Cordialement,
Matthieu DELPLA
Réponse
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Bonjour Matthieu,
Les pays de l'Amérique du Sud ne sont pas compris dans nos forfaits. De plus, nous ne proposons pas de recharge en ce qui concerne vos usages dans ces pays.
Par exemple si vous souhaitez utiliser votre ligne au Mexique, vous serez donc facturé suivant le tarif en vigueur :
- Appels voix et visio : 2.20€/min
- SMS : 0.30€/destinataire
- Web : 15.4€/Mo soit 15400 € le Go
Si vous souhaitez suspendre votre ligne le temps de votre séjour à l'étranger, seuls les usages seront suspendus les prélèvements eux seront tout de même perçus.
Il est tout à fait possible, cependant, si vous souhaitez conserver votre carte SIM et donc votre numéro de téléphone, de vous proposer un changement d'offre vers notre forfait le moins cher pour diminuer vos mensualités, le temps de votre séjour.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nos conseillers restent à votre écoute.
Rana, Conseillère Assistance Mobile.
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